Coaching ist eine Form der Beratung deren Ziele die Förderung einer selbstgesteuerten verbesserten Wahrnehmung, der Erlebens und des Verhaltens. Kontext ist vor allem die Verbesserung der Lern- und Leistungsfähigkeit unter Berücksichtigung der Ressourcen des Klienten. Vor allem im Management wird Coaching auch als Führungsinstrument eingesetzt. Coaching fördert professionelle und persönliche Entwicklung!

Über den beruflichen Bereich hinaus wird Coaching mehr und mehr in der Lebensberatung bei privaten Problemen und Konflikten angewandt. Im Management wie auch im persönlichen Bereich wird Coaching bei Fragen, die den beruflichen auch persönlichen Kontext betreffen, eingesetzt.

Für die Durchführung von Coaching gibt es keine speziellen gesetzlichen Regelungen. Die Qualität einer Coachingmaßnahme kann anhand der drei Qualitätsdimensionen wie Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität festgestellt werden. Die Strukturqualität umfasst Merkmale wie Qualifikation und Erfahrungen des Coaches, Qualität und Ausmaß der Methoden, die Existenz organisatorischer Regelungen und Umfang des Coachingangebotes. Prozessqualität wird gemessen an der Qualität der Leistungserbringung hinsichtlich Art, Umfang, prozessualer und zeitlicher Abfolge des Coachings. Berücksichtigt werden dabei u.a. auch zukunfstorientierte soziale Kompetenzen wie Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Transparenz. Die Ergebnisqualität misst die mit dem Coaching erzielten Ergebnisse als die am Coachingnehmer oder seinem Verhalten bewirkten Veränderungen. Diese werden berücksichtig und bestimmen die Wirksamkeit und den Erfolg der Leistung, sowie ihre Wirtschaftlichkeit im Sinne eines Kosten-Nutzen-Verhältnisses.